Garantia ZMAX

CONSIDERAÇÕES GERAIS

O prazo de garantia dos computadores comercializados pela ZMAX IND E COM LTDA é de 01 (um) ano balcão, contada sua vigência a partir da data de emissão da Nota Fiscal de venda. A garantia é exclusiva para o destinatário da Nota Fiscal de Venda. A garantia inclui a substituição de componentes defeituosos e a mão-de-obra necessária para o reparo. Para usufruir a garantia é importante ler com atenção os procedimentos descritos.

PERDA DA GARANTIA

• A garantia será considerada nula quando constatada qualquer uma das ocorrências listadas abaixo, portanto sugerimos um exame minucioso do produto antes da solicitação e envio para conserto.
• Ausência ou rasura seja total ou parcial da etiqueta serial do produto ou de qualquer etiqueta de controle/identificação original de fábrica (selo lacre);
• Riscos ou avarias nos circuitos das placas lógicas;
• Danos nos conectores (floppy, HD, Memória, etc).
• Danos nos pontos de fixação (placa mãe, memória, placa de vídeo, placa fax/modem).
• Dano ou ausência de qualquer componente, capacitores, resistores, etc, ou ainda componentes e itens que não sejam originais de fábrica;
• Danos provocados por alimentação elétrica acima das especificações ou provocados por surtos de alta tensão;
• Danos provocados por agentes químicos, oxidação, ambiente de trabalho inadequado, inclusive poeira excessiva, ou qualquer tipo de desgaste incompatível com a utilização a que se destina o produto;
• Desgastes ou quebras nas extremidades da placa independente se atingiu ou não o circuito impresso;
• Presença de sinal “VOID” (violação de etiqueta lacre), tinta, cola plástica ou solda adulterada;
• Processador: ausências ou danos nos pinos do mesmo (amassados, dobrados, quebrados), cristal danificado, componentes que fazem parte do mesmo danificado.
• Danos físicos (avarias) de qualquer espécie;